Агенты являются бюджетным способом увеличения числа иностранных студентов — Сергей Краснянский
Агенты являются бюджетным способом увеличения количества иностранных студентов с минимальными рисками. Преимущества от работы с агентами получают не только студенты, но и вузы, поскольку правильно настроенная сеть агентов требует для своего поддержания относительно небольших затрат.
  • Агент является юридически ответственным лицом, к которому студенты и их родители могут обратиться в стране своего проживания на удобном для них языке. Роль агента особенно важна для студентов, выбирающих академические программы, так как в этом случае, в отличие от языковых курсов, принимается решение, определяющее следующие несколько лет их жизни.
  • Агент должен быть хорошо знаком с сильными сторонами вашего вуза. В этом случае, зная намерения, потребности и ожидания студента, он сможет вовремя сформировать подходящее предложение.
  • Агенты зачастую предлагают полезные дополнительные услуги, такие как помощь в заполнении анкет и подготовке к поездке, оформление страховки, подбор вариантов проживания, подготовка к экзаменам и подача документов на визу.
  • Агенты проводят полезные консультации на тему профориентации, что позволяет студентам сэкономить время и принять правильные решения. Также агенты могут предоставить полезную информацию о стране, в которую отправляется студент — сведения о городах, климате, правилах поведения, культурной и общественной жизни, еде, поездках на общественном транспорте и так далее.
  • В случае необходимости агенты могут оказывать поддержку студентам и их семьям дистанционно уже после отъезда на место обучения, помогая решать возникающие вопросы. Это особенно актуально в первые недели и месяцы после прибытия студента в новое окружение.
Ожидания студентов и их родителей постоянно растут и, соответственно, меняется роль академического консультанта. От простого оформления документов для поступления в вуз до оказания дополнительных услуг, связанных с визами и поездкой, и дальнейшего сопровождения студента в процессе обучения.
Часть вузов не осознает основополагающую роль агентов как залог успешного рекрутинга во многих направлениях, откуда приезжают студенты (Юго-Восточная Азия, Африка, Латинская Америка). Студентам требуются услуги, которые оказывают агентства, и они прибегают к их помощи, даже если у агента нет формального соглашения с тем или иным вузом. У этого обстоятельства есть простое объяснение: студенты полагаются на профессиональные знания агентов и предпочитают пользоваться их опытом при поступлении в вуз, а не разбираться во всех вопросах самостоятельно.
Сергей Краснянский
Директор по СНГ ICEF
Выбор страны обучения является одним из важнейших решений в жизни студента. Это решение определяет последующее направление профессионального развития и связанно, зачастую, с существенными финансовыми обязательствами, которые берет на себя семья. Более того, поездка и проживание в другой стране не всегда является легкой задачей даже для профессионалов, а для вчерашних школьников, чувствующих себя некомфортно в силу небольшого жизненного опыта или личных обстоятельств (например, выходцы из сельской местности), это может стать сверхсложной задачей.
Сергей Александрович Краснянский, директор по СНГ, ICEF. Обучался в России, Украине и Германии и на сегодняшний день является обладателем двух степеней магистра экономики и маркетинга: одна получена в Симферопольском государственном университете, а вторая — в University of Applied Sciences Bonn-Rhein-Sieg, Санкт-Августин. Сергей начал карьеру в ICEF в 2000 году и за прошедшие годы проработал на позициях, связанных с агентами, вузами и провайдерами образовательных услуг всего мира, при этом всегда фокусируясь на рынках стран СНГ. С 2012 года он занимает позицию директора по СНГ и управляет деятельностью компании в России, странах Восточной Европы, Центральной Азии и Закавказья.
Автор: Сергей Краснянский, директор по СНГ, ICEF.