Кто такой «современный агент» в образовании и каким он должен стать?

Автор: Дмитрий Нерсесян
Дата: 12 июля 2025
Роль агента в международном рекрутинге больше не очевидна
На бумаге всё выглядит просто:

Образовательный агент — это проводник между студентом и университетом. Он помогает определиться с программой, собрать документы, подать заявку и получить визу.
Но на практике всё сложнее.
  • Сегодня студент может найти информацию сам.
  • Университет может строить прямые каналы.
  • Платформы и ИИ-сервисы частично берут на себя прежние функции агента.
Возникает вопрос: зачем тогда нужен агент? И кто он вообще в современной экосистеме?

Агент — это профессия, канал или миссия?
У этой роли много форм.

Иногда агент — это предприниматель.
Иногда — франчайзи.
Иногда — бывший выпускник, который помогает соотечественникам.
Иногда — просто человек, умеющий продвигать себя в социальных сетях.
И это всё — агенты. Но очень разные.

Проблема в том, что нет чёткого архетипа
Агентство как отрасль страдает от фрагментации:
  • Кто-то работает по классике: комиссия + сопровождение
  • Кто-то продаёт «учебу за границей» как лайфстайл через социальные сети
  • Кто-то превращает свою работу в контент и монетизирует внимание
  • А кто-то уже внедряет ИИ-интервью и строит воронки
И при этом рынок (вузы, студенты, регуляторы) до сих пор не понимает, кого считать «профессионалом», а кого — случайным продавцом.

Университетам сложно ориентироваться
Что может один вуз сказать о десятках агентов из разных стран и городов, исповедующих различные подходы?
Кто-то даёт отличных студентов и ведёт их до конца.
А кто-то подаёт 100 заявок, из которых 70 не отвечают на письма.
Без чётких критериев, понятий и рамок вузы начинают просто снижать доверие к каналу, а не к конкретному исполнителю.

Нам нужен новый нарратив: не “агент” как профессия, а агент как миссия
Современный агент — это:
  • Проводник, который понимает не только документы, но и мотивацию
  • Навигатор, который умеет фильтровать, а не просто генерировать заявки
  • Партнёр вуза, который действует стратегически, а не транзакционно
  • И, главное, человек, который добавляет ценность в процессе, а не просто “передаёт” кандидата
Хотите глубже разобраться, как меняется агентская модель?
Я подробно описал этот переход — от традиционной «комиссионной» логики к более зрелой, миссионной модели — в своей новой книге: «От комиссии к миссии».
В ней:
  • Новый взгляд на роль агента
  • Разбор цифровых сценариев и ИИ-инструментов
  • Примеры, как можно выстраивать устойчивое партнёрство с университетами
  • И главное — куда движется вся система
Электронная версия: https://eduexport.ru/book-agents
Печатное издание — в любом книжном магазине, например на Ridero: https://ridero.ru/books/ot_komissii_k_missii

Эта книга — не только для агентов, но и для университетов, которые хотят осознанно развивать международные каналы.
Вам также может быть интересно
Дмитрий Нерсесян (РГСУ) рассказывает о поддержании лояльности компаний-рекрутеров российским вузам — что важно для совместной эффективной работы, и какова реальность на сегодняшний день.
Дмитрий Нерсесян (РГСУ) раскрывает тему повышения значимости роли подготовительных факультетов вузов с точки зрения адаптации иностранных студентов в нашей стране.