Как университету оказаться в ответах, которые формирует искусственный интеллект

В международном студенческом рекрутинге всегда была одна ключевая цель — видимость.
Рейтинги, агентские сети, цифровая реклама, выставки, контент — всё ради одного: быть там, где абитуриент начинает поиск.
Но сам формат этого «поиска» стремительно меняется.
И с ним меняются правила игры.

Новый сценарий: не ищут — спрашивают
Поколение Z (и тем более Альфа) всё чаще начинает выбор вуза не с Google, а с вопроса в ChatGPT.
И получает не список ссылок — а один, структурированный, убедительный ответ.
Например:
«Какие университеты доступны по цене и дают высокие шансы трудоустройства?»
И всё.
Если вас нет в этом ответе — вы не участвуете в гонке, даже если потратили тысячи долларов на продвижение.
Как выглядит новый путь студента?

Это быстро.
Это удобно.
И это меняет саму суть маркетинга вузов.

Что работает, а что — устаревает
Не всё нужно выбросить. Но многое придётся переосмыслить:

• Агентства остаются важными — особенно там, где нужны визовые консультации и культурное сопровождение. Но ИИ уже умеет отвечать на те же вопросы, что раньше были «монополией» агентов.
• Рейтинги влияют на восприятие, но не напрямую. ИИ берёт их как фоновую информацию — а студент часто даже не видит источник.
• SEO важен, но в новой форме. Больше не играют роль ключевые слова и тайтлы. Важно, чтобы ваш контент был цитируемым, структурированным и многоязычным.

Почему ИИ-ответ — это не просто интерфейс
ИИ не только ищет — он фильтрует, приоритизирует, интерпретирует.
Когда студент получает готовый ответ, он начинает доверять. И если вашего вуза в этом ответе нет — вы даже не попадаете в поле выбора.
ИИ сегодня — это:
– навигатор
– аналитик
– и… невидимый рекомендатель

Стратегические вопросы, которые нужно задать
Чтобы не потерять позицию, университету важно пересобрать стратегию видимости:

• Нас можно найти в разговоре, а не только в поиске?
• Есть ли мы в источниках, на которых обучаются ИИ-системы?
• Наш контент структурирован, переведён, цитируем?
• Мы оптимизируем не только сайты, но и данные?

Итак, видимость меняется
Раньше надо было попасть в топ Google.
Потом — в топ агентских воронок.
Теперь — в ответ ИИ.
Университеты, которые это поймут первыми, станут не просто видимыми — они будут встроены в сценарии принятия решений.

Более подробно об этом — в моей книге «От комиссии к миссии», где я рассматриваю применение ИИ в работе университетов с агентами. Книга уже доступна во всех книжных магазинах России. Например, на Ridero: https://ridero.ru/books/ot_komissii_k_missii/